網(wǎng)易針對(duì)“哈利波特手游“受擊吐舌頭等歧視女性事件做出回應(yīng)并再次道歉

2021-11-22 11:02:11 來(lái)源：游俠網(wǎng)

“哈利波特女性角色”在前段時(shí)間登上熱搜，因其女性角色受擊會(huì)吐舌頭，男性則沒(méi)有引發(fā)熱議。哈利波特魔法覺(jué)醒工作室回應(yīng)稱(chēng)，關(guān)于女性巫師受擊動(dòng)畫(huà)異常的BUG原因?yàn)樯囝^未經(jīng)過(guò)受擊處理，錯(cuò)誤的穿過(guò)了下巴。?今天中午(11月21日)，網(wǎng)易哈利波特魔法覺(jué)醒官方針對(duì)女性角色模型一事再次致歉，并詳細(xì)解答了網(wǎng)友們關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題。

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Q1：為什么戰(zhàn)斗被擊會(huì)出現(xiàn)表情b

A1：

在無(wú)論男女的戰(zhàn)斗表現(xiàn)設(shè)計(jì)中，我們表現(xiàn)邏輯都是希望角色可以有一個(gè)受擊打的動(dòng)作，而男女模型因妝容、臉型各異有不同程度的受擊表情表現(xiàn)。關(guān)于部分玩家反饋的女性角色受擊表情泛紅的問(wèn)題，是因?yàn)槭軗魟?dòng)畫(huà)中臉部shader在某一幀會(huì)有全覆蓋的情況，導(dǎo)致面部整體顏色變紅，同時(shí)被擊打后尖叫的表情結(jié)合形成了這個(gè)面部效果。我們經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次復(fù)現(xiàn)，男性角色、女性角色都會(huì)在特殊狀態(tài)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題(詳情請(qǐng)查看復(fù)盤(pán)視頻)，最終效果對(duì)大家造成了負(fù)面感受是我們不可推卸的責(zé)任，我們會(huì)進(jìn)行整體面部結(jié)算效果優(yōu)化與重置。

游俠網(wǎng)2

Q2：女性模型角色為什么會(huì)出現(xiàn)吐舌頭的bug，更重要的是，為什么男生模型不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)bug？

A2：

綁定與穿模導(dǎo)致，男性角色也一樣會(huì)出現(xiàn)這個(gè)bug(詳情請(qǐng)查看復(fù)盤(pán)視頻)。但同樣，最終效果沒(méi)有把控好是我們的問(wèn)題，我們會(huì)進(jìn)行整體優(yōu)化修復(fù)，也為給大家?guī)?lái)了負(fù)面感受再次致歉。

游俠網(wǎng)3

Q3：為什么部分玩家受到雪球

A3：

我們反復(fù)測(cè)試后對(duì)bug進(jìn)行了復(fù)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)是由于【午夜魅影】時(shí)裝與咒語(yǔ)的特效材質(zhì)效果互相沖突引起的。為了實(shí)現(xiàn)【午夜魅影】時(shí)裝特殊的透明效果，我們進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，對(duì)其進(jìn)行了特殊處理，因此導(dǎo)致所有特效的材質(zhì)效果在此套時(shí)裝上均會(huì)產(chǎn)生異常，其中雪球咒的冰凍效果異常表現(xiàn)會(huì)被放大數(shù)倍，產(chǎn)生更異常的表現(xiàn)。這個(gè)問(wèn)題僅會(huì)出現(xiàn)在身著【午夜魅影】時(shí)裝的角色身上，男性角色與女性角色的戰(zhàn)斗中都會(huì)出現(xiàn)且異常效果表現(xiàn)一致(詳情請(qǐng)查看復(fù)盤(pán)視頻)。我們對(duì)這樣的效果沖突表現(xiàn)表示抱歉，目前已經(jīng)安排了優(yōu)化更新。

游俠網(wǎng)4

Q4：初始頭像為什么男生比女生可選的多？

A4：

我們排查了需求文檔單、美術(shù)資源配置單，男女賬號(hào)在頭像、頭像框等系統(tǒng)人物設(shè)置表現(xiàn)均一致，也是游戲開(kāi)發(fā)的常規(guī)設(shè)置，但在實(shí)際配置中，由于當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)周期緊急，確實(shí)出現(xiàn)了女性賬號(hào)初始頭像配置缺失的問(wèn)題，但這個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有被我們檢查出來(lái)，我們需要再次梳理工作流程及反思。

經(jīng)過(guò)多次排查和復(fù)盤(pán)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)歸屬于個(gè)人的惡意行為，但這些bug內(nèi)容審核上的失誤導(dǎo)致問(wèn)題未被提前發(fā)現(xiàn)。目前我們已徹底更換了內(nèi)容審核負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，并將著力于加強(qiáng)整體審核的嚴(yán)謹(jǐn)性。另外，后續(xù)的處理不及時(shí)也暴露了整體團(tuán)隊(duì)的不足，核心決策團(tuán)隊(duì)也正在進(jìn)行嚴(yán)肅的內(nèi)部處理和集體反思。

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