男孩為網(wǎng)游充值4萬(wàn) 家長(zhǎng)控訴平臺(tái)監(jiān)控不力未盡義務(wù)

2023-02-03 12:09:09 來(lái)源：微博

(資料圖)

1月27日，成都家長(zhǎng)王女士正在盤(pán)算過(guò)年的花銷，意外發(fā)現(xiàn)銀行卡里的余額足足少了一位數(shù)。王女士一查消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)卡上的錢都轉(zhuǎn)到騰訊的一個(gè)公司了。在王女士的追問(wèn)下，兒子小林承認(rèn)是在玩《穿越火線》游戲時(shí)偷偷充值了。

消費(fèi)記錄顯示：二十余天兒子總共游戲消費(fèi)四萬(wàn)余元。除夕前后，每天流水達(dá)到七八千元。次日，在客服的指導(dǎo)下，王女士提交了退費(fèi)申請(qǐng)。一天后，王女士收到了四萬(wàn)余元的退款，同時(shí)該賬號(hào)被注銷。

王女士承認(rèn)家長(zhǎng)有不可推卸責(zé)任。但兒子打游戲的時(shí)間足足20來(lái)天，僅有大年初一那一天兒子無(wú)意間讓自己進(jìn)行了人臉識(shí)別，平臺(tái)真的盡到了甄別和監(jiān)管義務(wù)了嗎？

有律師表示，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。已滿八周歲未滿十八周歲的未成年人，如其進(jìn)行小額游戲充值或打賞，屬于與其年齡、智力相適應(yīng)的民事行為，一般認(rèn)為是有效的。如有未成年人進(jìn)行大額、多次的游戲充值或打賞，則基于對(duì)未成年人智力和認(rèn)識(shí)水平的考慮，會(huì)認(rèn)為上述行為超出了未成年人的行為能力和認(rèn)知能力范圍之外了。這時(shí)候就屬于效力待定的法律行為，應(yīng)當(dāng)征得其法定代理人的同意、追認(rèn)才能被法律認(rèn)可，如監(jiān)護(hù)人拒絕追認(rèn)則歸于無(wú)效。

在司法實(shí)踐中，家長(zhǎng)主張游戲運(yùn)營(yíng)商退費(fèi)時(shí)，需要證明：第一，游戲充值行為是未成年人本人所為；第二，游戲充值行為并未得到家長(zhǎng)的同意或追認(rèn)。但這兩點(diǎn)對(duì)于家長(zhǎng)證明來(lái)說(shuō)會(huì)比較難。

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