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大力完善監(jiān)管機制，歡太游戲充值業(yè)務持續(xù)優(yōu)化

2023-03-09 14:46:21 來源：壹點網

為了改善青少年沉迷網絡游戲的問題,國務院曾出臺《關于進一步嚴格管理、切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,自通知下發(fā)以來,青少年沉迷網絡游戲的現象有所減少。但是為了逃避系統(tǒng)管控,不少未成年人開始使用家長的賬號登錄游戲,因此出現了很多游戲誤充值的情況。針對這種問題,歡太游戲充值業(yè)務正在持續(xù)深化多項管控措施。

數據顯示,如今使用家長賬號玩過游戲的未成年人比例為31.9%,在青少年中占據著很大的比例。比如近期就有這樣一個例子:王先生的兒子以看動畫為由,借來王先生的手機之后,開始登錄并在游戲之中產生了充值行為。為了減少此類問題產生,歡太游戲充值業(yè)務推出了多項管控措施。

除了在游戲登錄時間方面進行了限制之外,歡太游戲充值業(yè)務在付費充值方面也進行了管控。對于不同年齡階段的青少年做出了不同的金額限制,比如對于16-18歲的用戶,單次充值金額不能超過100元,每月充值金額不得超過400元。

同時,為了方便家長了解青少年的游戲時長以及游戲行為,歡太游戲充值業(yè)務也推出了兒童空間、兒童賬號以及家庭空間,旨在幫助父母全方面管控孩子的游戲行為。事實上,如果發(fā)生了類似王先生的情況,孩子在使用手機時不小心產生了誤充值的行為,那么大家也不用緊張。歡太游戲充值業(yè)務在充值付費方面有著明確的規(guī)定,如果判斷確實是孩子進行了誤充值,那么歡太游戲客服也會對其充值金額做退款處理。所以發(fā)生這樣的情況,大家及時聯系他們的24小時官方客服反映情況即可。