2023年12月27日,備受行業(yè)關(guān)注的全網(wǎng)小程序創(chuàng)新與發(fā)展共話系列峰會—杭州站(以下簡稱峰會)在杭州上城區(qū)舉行。此次峰會以「數(shù)字生活,AI 與全球化」為主題,由阿拉丁、好品中國以及靖亞資本聯(lián)合主辦。

本次活動以“重塑全網(wǎng)應(yīng)用超級生態(tài),引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)場景創(chuàng)新”為主旨,通過服務(wù)、商業(yè)和科技三大視角品鑒小程序近年來的創(chuàng)新發(fā)展與經(jīng)驗啟示。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮愈發(fā)熱烈,加上新興AI等前沿科技也不斷地影響著各行各業(yè),小程序是否有了新的AI應(yīng)用場景?是否有了新的增長方法論?本次峰會不僅對上述問題進行了觀點分享,更圍繞全網(wǎng)小程序生態(tài)、私域流量以及視頻號應(yīng)用等方向進行了重點探討交流。

(峰會現(xiàn)場)

此次峰會薈聚眾多行業(yè)菁英,覆蓋了生態(tài)、廠商、品牌、私域、美妝、教育、互聯(lián)網(wǎng)等各行業(yè)領(lǐng)域,支付寶小程序云、釘釘、有贊、鯨靈集團、大事件科技、恒源祥、達能、鄧白氏、一知智能、百秋集團等合作伙伴也悉數(shù)出席,與現(xiàn)場觀眾進行深度交流。(排名不分先后)

特別鳴謝:華為元服務(wù)、抖音開放平臺、神策數(shù)據(jù)、凡泰極客等生態(tài)合作伙伴的大力支持(排名不分先后)。

大咖觀點

(阿拉丁小程序 CEO 費睿晨)

阿拉丁 CEO 費睿晨首先在峰會上分享了阿拉丁全網(wǎng)小程序生態(tài)平臺對于未來小程序行業(yè)生態(tài)構(gòu)建深度見解:目前小程序產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了2.0時代,根據(jù)阿拉丁研究院 2022 年數(shù)據(jù)顯示:全網(wǎng)小程序數(shù)量為750萬+、 DAU6億+ 、微信生態(tài)從業(yè)者達到了近4000萬。小程序成為了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的新基建,也是互聯(lián)網(wǎng)最重要的鏈接器,進入了跨平臺化、場景化、技術(shù)標準統(tǒng)一化的階段。行業(yè)現(xiàn)狀也重新定義了私域流量,讓應(yīng)用場景成為私域流量的抓手,成為了新的增長方法論。阿拉丁也將重塑全網(wǎng)小程序超級APP生態(tài),為企業(yè)實現(xiàn)增長制定解決方案。

( 支付寶小程序云資深解決方案架構(gòu)師 鄭景龍)

繼 2022 年初步探索之后,生態(tài)開放在 2023 年進一步加速,合作焦點也從小程序入駐向營銷服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等多種形式拓展;小程序成為全域業(yè)務(wù)的關(guān)鍵樞紐,品牌商家傾向于多平臺深度布局,對技術(shù)能力、運營能力與增長能力的需求全面提升,如何統(tǒng)籌全局,實現(xiàn)經(jīng)營方案落地起效,也是企業(yè)面臨的難題。

支付寶小程序云是螞蟻集團提供的以云原生、高可用為基礎(chǔ)的服務(wù)端解決方案。它支持多端接入,能夠降低成本、免除運維煩擾、支撐高并發(fā)業(yè)務(wù)需求。結(jié)合支付寶開放生態(tài)戰(zhàn)略,為支付寶小程序提供了更便捷的流量轉(zhuǎn)化途徑,提供更全面的用戶體驗。

支付寶小程序云資深解決方案架構(gòu)師鄭景龍也表示,支付寶小程序云在依靠螞蟻沉淀多年的核心科技能力及扎實的基礎(chǔ)底座構(gòu)建下,結(jié)合 AI 、公有云等,可為全行業(yè)提供安全可靠、低成本高可用的解決方案,同時支付寶小程序云有著開放擁抱的生態(tài),助力企業(yè)業(yè)務(wù)及生態(tài)持續(xù)增長。

(釘釘開放平臺副總經(jīng)理&SaaS生態(tài)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負責(zé)人 陳霆旭)

釘釘開放平臺副總經(jīng)理&SaaS生態(tài)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負責(zé)人陳霆旭介紹了釘釘目前整體實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化閉環(huán)的生態(tài)戰(zhàn)略,更強調(diào)實現(xiàn)場景化獲客、能力融合獲客的重要性。釘釘通過AI快速把客戶訴求結(jié)構(gòu)化輸出,定義AI使用入口等支持,讓大家有了更廣闊的視角和更深的理解。

(有贊商家運營總監(jiān) 佳木)

有贊商家運營總監(jiān)佳木指出了目前企業(yè)遇到的私域運營難點,在全域營銷背景下,從小程序商城到品牌私域、分銷、增長等方向活的私域價值和能力為大家提供了實用的落地經(jīng)驗和方法論。

(鯨靈集團視頻號負責(zé)人 蒙宇寧)

視頻號作為微信生態(tài)的連接器,如何形成滾雪球式的流量模型?企業(yè)品牌如何在視頻號中找到增長點?鯨靈集團視頻號負責(zé)人蒙宇寧提出視頻號不只是微信生態(tài)的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,其實是騰訊的生態(tài)戰(zhàn)略級產(chǎn)品。所謂滾雪球正是公域流量、私域流量和商域流量的「三域聯(lián)動」,針對性去做自己擅長的領(lǐng)域更容易得到“高分”。

(“貪吃商城”&大事件科技聯(lián)合創(chuàng)始人  羅倚天)

“貪吃商城”&大事件科技聯(lián)合創(chuàng)始人羅倚天關(guān)于《借力社交媒體和小程序 實現(xiàn)品牌有效增長》的分享中表示:新時代,每個品牌都需要利用社交媒體這個最佳渠道去傳播,在重視公域,提高自身內(nèi)容及專業(yè)度的同時利用小程序做到公轉(zhuǎn)私,通過長期運營把品牌真正建立起來。

(好品中國品牌設(shè)計規(guī)劃中心主任 張曉峰)

作為阿拉丁生態(tài)中的一員,好品中國品牌設(shè)計規(guī)劃中心主任張曉峰為大家分享了對與做好生態(tài)及品牌的深度思考。同時介紹了好品中國出品的「劦力模型」,通過營銷力、品牌力和產(chǎn)品力三力合成,通過劦力模型去評估、優(yōu)化、調(diào)整,最終達到品牌和市場營銷的目標。

(恒源祥 (集團)有限公司全媒體互動中心總監(jiān) 郭建晨)

作為國民熟知的96年歷史積淀的品牌,恒源祥(集團)有限公司全媒體互動中心總監(jiān)郭建晨分享了恒源祥在企業(yè)數(shù)字化運營及品牌建設(shè)經(jīng)驗,各種經(jīng)典案例讓大家沉浸其中體會到這種結(jié)合美學(xué),結(jié)合數(shù)字化,結(jié)合低碳可循環(huán)所創(chuàng)造的「美學(xué)生活方式」。

(達能數(shù)字健康能力負責(zé)人 王明亮)

近年來,企業(yè)數(shù)字化進程逐漸深入,從數(shù)字化賦能進階到數(shù)字化創(chuàng)新階段,在全網(wǎng)小程序的基建之上搭建更具價值的服務(wù)鏈條。很多品牌已經(jīng)擁有完備的小程序組件轉(zhuǎn)化鏈路與服務(wù),在創(chuàng)新方法上也找到了屬于自己的獨到策略,達能數(shù)字健康能力負責(zé)人王明亮分享了達能數(shù)字化道路上的寶貴經(jīng)驗,即把消費者作為出發(fā)點和終點,依靠數(shù)字化運營,給消費者提供更好的服務(wù)。

(鄧白氏客戶成功部總經(jīng)理 郭磊)

數(shù)字化已成為全球化發(fā)展的重要驅(qū)動力量,特別是在全域經(jīng)營、品牌創(chuàng)新領(lǐng)域,數(shù)據(jù)驅(qū)動是企業(yè)在市場競爭中取得差異化競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之一。鄧白氏客戶成功部總經(jīng)理郭磊關(guān)于如何數(shù)據(jù)助力企業(yè)全球化的分享,也將探討觀點提升到了全球視野中。

(國貨美妝敏肌TOP品牌&DTC 騰訊負責(zé)人 Lisa)

國貨美妝敏肌TOP品牌& DTC騰訊負責(zé)人Lisa分享了美妝賽道如何在私域領(lǐng)域獲得增長,以及所在企業(yè)搭建私域時完成私域營銷及增長閉環(huán)的寶貴經(jīng)驗。

(騰訊學(xué)堂認證講師、原騰訊直播商務(wù)總監(jiān) 劉碩裴)

騰訊學(xué)堂認證講師、原騰訊直播商務(wù)總監(jiān)劉碩裴首先肯定了大家對于微信視頻號戰(zhàn)略定位的看法,更整理分析了視頻號的發(fā)展脈絡(luò),探討了視頻號未來的發(fā)展趨勢、運營策略、增長點和方法論。

(一知智能生態(tài)負責(zé)人 李泓錦)

一知智能生態(tài)負責(zé)人李泓錦分享了 AI 技術(shù)為生態(tài)及行業(yè)帶來的落地場景,讓大家深入了解到 AI 應(yīng)用場景的多樣性及便利性,對企業(yè)增長、營銷等業(yè)務(wù)有了更新的視角。

(易企秀市場副總裁 胡軍慶)

數(shù)字零售是近三年以來發(fā)展最為迅速的細分領(lǐng)域,小程序不僅幫助零售企業(yè)突破了閉店時段、異地商圈的局限,還在工具組件的協(xié)同下創(chuàng)造了新的場景入口,而串聯(lián)鏈路的內(nèi)容更是產(chǎn)生了數(shù)以萬計的營銷爆款。易企秀市場副總裁胡軍慶針對《數(shù)字內(nèi)容中臺如何驅(qū)動門店小程序增長》的分享,讓大家對內(nèi)容產(chǎn)出方式有了新的認知。

(百秋私域解決方案負責(zé)人 徐朱平)

最后,百秋私域解決方案負責(zé)人徐朱平非常認可幾位嘉賓關(guān)于私域方面的觀點,也給大家?guī)砹岁P(guān)于品牌私域數(shù)字化時間與空間規(guī)劃的思考,其中不僅有百秋基于數(shù)字和內(nèi)容制定相應(yīng)品牌策略,并幫助品牌成功的經(jīng)典案例,更有在私域增長、提高會員粘性等方面的經(jīng)驗分享。

峰會在有序地組織下圓滿結(jié)束。作為經(jīng)驗豐富的全網(wǎng)小程序生態(tài)的數(shù)據(jù)與營銷服務(wù)商,阿拉丁成立7年,見證了小程序的成功之路,也陪伴著小程序時代的發(fā)展。未來,阿拉丁將與優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴一起攜手共進,迎接小程序行業(yè)的美好未來。

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